Peran Public Relation Dalam Pengembangan Perusahaan PT Hyundai Mobil Indonesia
Institut Bisnis Nusantara
Institut STIAMI
Institut STIAMI
DOI:
https://doi.org/10.56943/daruna.v4i1.75Persaingan pasar industri otomotif di Indonesia sangat kompetitif dengan banyaknya kompetitor, sehingga Hyundai harus berjuang keras untuk memenangkan pangsa pasar di tengah persaingan ketat. Salah satu strategi yang digunakan adalah mengoptimalkan peran public relations. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi peran public relations dalam mengembangkan PT Hyundai Mobil Indonesia. Fokus utama penelitian adalah menganalisis strategi public relations yang digunakan oleh PT Hyundai Mobil Indonesia dalam meningkatkan citra perusahaan, membangun hubungan dengan berbagai pemangku kepentingan, dan mendukung pertumbuhan bisnis. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus, di mana data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan staf public relations, manajemen, serta tinjauan dokumen perusahaan dan media. Hasil penelitian menunjukkan bahwa public relations memainkan peran vital dalam mengkomunikasikan nilai-nilai dan visi perusahaan kepada publik. Strategi public relations yang efektif, seperti kampanye media, kegiatan corporate social responsibility, dan manajemen krisis, telah berhasil memperkuat citra positif PT Hyundai Mobil Indonesia di mata konsumen dan masyarakat luas.
The automotive industry market competition in Indonesia is very competitive with many competitors, so Hyundai must fight hard to win market share amidst the tight competition. One of the strategies used is optimizing the role of public relations. This study aims to explore the role of public relations in developing PT Hyundai Mobil Indonesia. The main focus of the study is to analyze the public relations strategies used by PT Hyundai Mobil Indonesia in improving the company's image, building relationships with various stakeholders, and supporting business growth. The research method used is qualitative with a case study approach, where data is collected through in-depth interviews with public relations staff, and management, and reviews of company documents and the media. The study results show that public relations is vital in communicating the company's values and vision to the public. Effective public relations strategies, such as media campaigns, corporate social responsibility activities, and crisis management, have succeeded in strengthening the positive image of PT Hyundai Mobil Indonesia in the eyes of consumers and the wider community
Keywords: Citra Perusahaan Pertumbuhan Bisnis Strategi Public Relations
[1] M. I. Ibrahim, “Peran Public Relations Dalam Menumbuhkan Citra Perusahaan Yang Positif”, Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Manajemen, Indonesia, Vol.2, No.6, pp 186-190, Juni 2024.
[2] C. Anggraini, Y. Setyanto, “Peranan Public Relations Dalam Mempertahankan Eksistensi Ramayana”, Prologia, Indonesia, Vol. 3, No. 2, pp 408–415, Desember 2019.
[3] Erfina, S. Sari dan V. Octaviani, “Implementasi Peran Public Relation Dalam Membangun Reputasi PT Cakrawala Dinamika Energi”, Jurnal Multimedia Dehasen, Indonesia, Vol. 2 No. 2, pp 457-466, Juli 2023.
[4] F. Rizki, Yudiar dan Sudarno, “Peran Public Relations Assistant dalam Kegiatan Press-Conference Event GIIAS 2018”, Jurnal Bisnis Event, Indonesia, Vol. 3 No. 12, pp 81-84, November 2022.
[5] Helmayuni, “Pengantar Ilmu Komunikasi”, Malang: Literasi Nusantara Abadi, 2022.
[6] D.D. Pohan dan U.S. Fitria, “Jenis-Jenis Komunikasi”, Cybernetics: Journal Educational Research and Social Studies Indonesia, Vol 2, No 3, pp 29-37, Juli 2021.
[7] S. Yumawardi, Hairunnisa dan S.E. Wibowo, “Manajemen Komunikasi Marching Band Bahasa Sparadha Balikpapan”, eJornal Ilmu Komunikasi, Indonesia, Vol 6, No. 3, pp 1-14, Juli 2018.
[8] A.U. Satira dan R. Hidriani, “Peran Penting Public Relations Di Era Digital”, Jurnal Sadida, Indonesia, Vol.1 No. 1, pp 179-202, Juni-Desember 2021.
[9] S. Rondonuwu, “Peran Public Relations Terhadap Meningkatkan Citra Perusahaan PT Trakindo Manado”, Jurnal Administrasi Publik, Indonesia, Vol. 3 No. 42, pp 1-11, April 2018.
[10] S. Musi, “Penulisan Kreatif Public Relations”, Makassar,PT Nas Media Indonesia, 2022.
[11] M. Dewi, “Peran Public Relations dalam Manajemen Event (Studi Terhadap Peran Public Relations Galeria Mall dan Plaza Ambarrukmo dalam Pengelolaan Event Tahun 2013)”, Jurnal Komunikasi, Indonesia,Vo. 8 No. 1, pp 79-90, Oktober 2013.
[12] Sugiyono, “Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D”. Bandung,Alfabeta, 2020.
[13] M.R. Fadli, “Memahami Desain Metode Penelitian Kualitatif”, Jurnal Humanika, Indonesia, Vol. 21 No. 1, pp. 33-54, April 2021.
[14] Rukin, “Metodologi Penelitian Kualitatif”, Sulawesi Selatan, Yayasan Ahmar Cendekia Indonesia, 2019.