Strategi Promosi Melalui Instagram Guna Meningkatkan Penjualan Produk Minuman
Institut Bisnis Nusantara
Institut STIAMI
Institut STIAMI
DOI:
https://doi.org/10.56943/daruna.v3i1.77Penelitian ini bertujuan untuk memahami strategi komunikasi pemasaran digital yang digunakan oleh Mixue Rawamangun di Jakarta Timur untuk meningkatkan penjualannya. Metodologi penelitian yang digunakan adalah analisis deskriptif kualitatif. Temuan menunjukkan bahwa Mixue Rawamangun menggunakan berbagai taktik pemasaran digital untuk meningkatkan penjualan, termasuk meningkatkan aksesibilitas pelanggan melalui Instagram, terlibat dalam interaksi aktif dengan pelanggan untuk menumbuhkan kepercayaan dan loyalitas merek, dan secara konsisten berbagi konten dan promosi menarik untuk mendorong penjualan. Strategi tersebut berkontribusi dalam menjaga kredibilitas merek, memitigasi umpan balik negatif, dan memperluas jangkauan dan efektivitas merek melalui platform media sosial. Meningkatkan kemampuan beradaptasi terhadap teknologi digital dan menerapkan praktik pemasaran digital juga dilakukan untuk meningkatkan daya saing dan memimpin pasar.
This research aims to understand the digital marketing communication strategies used by Mixue Rawamangun in East Jakarta to increase its sales. The research methodology employed is qualitative descriptive analysis. Findings show that Mixue Rawamangun uses a variety of digital marketing tactics to improve sales, including increasing customer accessibility via Instagram, engaging in active interactions with customers to foster brand trust and loyalty, and consistently sharing engaging content and promotions to drive sales. The strategy contributes to maintaining brand credibility, mitigating negative feedback, and expanding brand reach and effectiveness through social media platforms. Improving the ability to adapt to digital technology and implementing digital marketing practices is also carried out to increase competitiveness and lead the market.
Keywords: Instagram Media Digital Komunikasi Pemasaran
[1] E. Efendi, A. Fatika, Z.M. Harahap dan R.M. Deansyah, “Komunikasi Simbolik Dalam Masyarakat”, Dawatuna: Journal of Communication and Islamic Broadcasting, Indonesia, Vol. 3 No. 4, pp 1364-1372, Agustus 2024.
[2] J. Irrianda dan N.N Muksin, “Manajemen Komunikasi Pemasaran Institut Ilmu Sosial dan Manajemen STIAMI di Masa Pandemi Covid-19”, Jurnal Lugas, Indonesia, Vol. 5, No.2, pp. 106-114, Desember 2021.
[3] D. Mardiyanto, Analisis Stratgi Komunikasi Pemasaran (Studi Kasus Strategi Komunikasi Pemasaran Merchandise di Kedai Digital 8 Solo’, Jurnal Edunomika, Indonesia, Vol. 03, No. 01, pp 60-66, Februari 2019.
[4] J.G. Poluan, M.M. Karuntu dan R.L. Samadi, “Pengaruh Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kuliner Tradisional (Studi Pada Konsumen Gen Z Di Kota Tomohon)”, JMBI: Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi, Indonesia, Vol. 11 No.1, pp 119-127, Februari 2024.
[5] N.S. Jatmiko, “Strategi Pemasaran Ideal di Era Digital untuk Meningkatkan Penjualan Produk UMKM”, Plakat: Jurnal Pelayanan Kepada Masyarakat, Indonesia, Vol. 4 No. 2. pp 253-266, Juni 2022.
[6] A.U. Syukri dan A.N. Sunrawali, “Digital Marketing Dalam Pengembangan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah”, Kinerja: Jurnal Ekonomi dan Manajemen, Indonesia, Vol. 19 No. 1, pp 170-182, Februari 2022.
[7] R. Agianto, A. Setiawati & R. Firmansyah, “Pengaruh Media Sosial Instagram Terhadap Gaya Hidup dan Etika Remaja”. Tematik: Jurnal Teknologi Informasi Dan Komunikasi, Indonesia, Vol. 7 No 2, pp130-139, Desember 2020.
[8] K. Liesvarastantra Tsani & A. Samsudin, “Penerapan Sosialisasi Digital Marketing Guna Meningkatkan Penjualan di Kelurahan Bendogerit”, Jurnal Masyarakat Mengabdi Nusantara, Indonesia, Vol. 2 No. 3, pp 102-109, September 2023.
[9] I.Y. Musyawarah & D. Idayanti, “Analisis Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Penjualan Pada Usaha Ibu Bagas di Kecamatan Mamuju”, Forcasting : Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen, Indonesia, Vol. 4, No. 1, pp 1-13, Juli 2022.
[10] E.V.V. Lombok & R.L. Samadi, “Pengaruh Brand Image, Brand Trust dan Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Produk Emina (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Sam Ratulangi), Jurnal EMBA, Indonesia, Vol. 10 No. 3, pp 953-964, September 2022.
[11] W. Julitawaty, F. Willy dan T.S. Goh, “Pengaruh Personal Selling Dan Promosi Penjualan Terhadap Efektifitas Penjualan Ban Sepeda Motor PT Mega Anugrah Mandiri”, Jurnal Bisnis Kolega Vol 6 No. 1, Indonesia, pp 43-56, Juni 2020.
[12] B.A. Ralahallo, “Pengaruh Strategi Pengembangan Produk Terhadap Peningkatan Volume Penjualan Plywood Pada PT Waenibe Wood Industri Kabupaten Buru”, Jurnal Hipotesa, Vol. 15 No. 2, Indonesia, pp 73-83, November 2021.
[13] F.D. Putra, “Pengaruh Volume Penjualan Dan Biaya Produksi Kalung Terhadap Laba Pada Hidayah Shop Kuta-Badung”, Jurnal Pendidikan Ekonomi Undiksha Vol. 9 No.2, Indonesia, pp 462-473, September 2017.
[14] Suryana, “Metodologi Penelitian Model Praktis Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif”, Bandung, Universitas Pendidikan Indonesia, 2010.
[15] Sugiyono, “Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D”, Bandung, CV Alfabeta, 2018.
[16] Moeleong, “Metodologi Penelitian Kualitatif”, Bandung, PT Remaja Rosdakarya, 2016.
[17] R. Ruslan, “Manajemen Public Relations & Media Komunikasi”, Jakarta, PT Rajagrafindo Persada, 2016.