Nabillah Ibtisamah, & Novan Yurindera. (2025). Dari Kualitas Layanan dan Store Atmosphere Menuju Loyalitas: Analisis Peran Mediasi Kepuasan Pelanggan di Cinema XXI. ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis, 28(2), 1–17. https://doi.org/10.56943/esensi.v29i2.337