Nabillah Ibtisamah, and Novan Yurindera. “Dari Kualitas Layanan Dan Store Atmosphere Menuju Loyalitas: Analisis Peran Mediasi Kepuasan Pelanggan Di Cinema XXI”. ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis, vol. 28, no. 2, Aug. 2025, pp. 1-17, doi:10.56943/esensi.v29i2.337.